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吉利博瑞经销商忽悠客户不兑现之前承诺

时间:2015-07-09 07:02来源: 作者:admin 点击:
投诉内容: 本人自博瑞上市就定了一款2.4舒适版。定车时配置单写明全系led日行

投诉内容:

本人自博瑞上市就定了一款2.4舒适版。定车时配置单写明全系led日行灯。后于4.28日吉利闹出简配问题,当时比较担心联系销售后给予肯定答复。6.1日提车,确实不是led日行灯再于销售沟通。销售明确加肯定的答复我厂家已出政策,4.27之前定的舒适版客户厂家后期免费加装。我问具体时间,答曰大概9.20左右。好吧!既然都这样说了那我就慢慢等吧。7.6号售后突然打电话给我说现在厂家又通知说灯又没有了给我们2000维修金补偿。当时没有同意,反问之前定车提车时都答应的好好的,怎么现在车已经提了突然就不认账了呢?感觉收到忽悠与欺骗。感觉厂家太没有信誉和信用,之前答应的事情怎么想反悔就反悔而且之前一点沟通都没有。打了厂家400也是一样说目前就是这个政策。之前的情况不知道让我再和销售联系。和销售联系后销售说之前厂家确实发了指导意见承诺后期免费给我们装的,现在这种情况她也没有办法。至此我感觉非常茫然,不知所措!我现在不想要补偿,给再多补偿都不想要,只想他们履行自己的诺言。人无信不立,作为吉利的老车主受到吉利这么不讲信用的事情后确实感到很痛心,国产品牌不是光把车造好就万事大吉的,服务远比质量来的重要。希望以后可以把服务搞好一点,车不是卖完就了事的。目前为止,关键已经不是灯的问题了,是厂家的信誉和信用问题,服务问题。希望贵网了解实情后给予实事求是的答复。不胜感激!

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